Extra product bestellen bij een bestaande cliënt

Wanneer u een extra product, zoals een extra zender, zou willen bestellen voor een bestaande cliënt kan dat via een case/serviceticket. Via onderstaande kennisartikel wordt u uitgelegd hoe u dit kunt doen.

Zoek de cliënt op in het portaal. Lees hier over hoe u een cliënt opzoekt: Cliënt opzoeken

Kies rechtsboven voor de optie service.



Vul in het onderwerp en de beschrijving in wat het extra product is dat u zou willen toevoegen aan deze bestaande cliënt.
Kies als type mutatie en selecteer tot slot de dienst waaraan dit product bij hoort. Bijvoorbeeld een extra zender bij de alarmering.



Lees hier meer over het aanmaken van een case/serviceticket: Case/serviceticket aanmaken

Bijgewerkt op: 15/01/2024